当前位置 当前位置: 首页 >  技术支持
  • 技术服务概述Overview of technical services

    技术服务,以满足客户需求为导向,依托专业化服务团队,覆盖网络、计算存储、云计算、安全等全线产品,提供从基础技术维护到主动式技术维护,面向全行业、全产品、全生命周期的定制化服务解决方案,全面与客户自运维无缝对接,持续致力于为广大客户提供更温暖、更专业、更智能的技术维护服务。

  • 技术服务特色Technical service features

    一站式服务化繁为简:我们为客户提供实时在线服务,现场服务,原厂服务, 提供从底层硬件到顶层应用全系统服务,一站式的服务能够高质量,高效率的完成客户的需求。

    主动式技术维护服务:工程师为客户主动提供的专业化维护服务,包括服务互动、服务保障、服务协同和服务管理等。从工程师被动式响应客户需求到主动服务,有效帮助客户提前发现问题并处理潜在风险,全面确保设备的高效运转和业务环境的稳定可靠。

    快速响应:行业数字化转型和竞争加剧使得客户对问题快速响应、故障准确定位、紧急恢复和现场处理提出更高要求,客户需要一个可信赖的网络保障合作伙伴,博睿科技通过专业的技术支持团队及时响应客户的服务请求并高效处理,确保客户网络安全、稳定、可靠运行。